Termos e Condições

1. Definições

Para os fins destes Termos: "Serviço" refere-se à locação de equipamentos de captação audiovisual (câmeras, acessórios, equipamentos de áudio) e ao aluguel de sala de entrevista oferecidos pela 2 Olhares. "Cliente" é a pessoa física ou jurídica que reserva e utiliza o Serviço. "Nós/Nossa" refere-se à 2 Olhares. "Equipamento" é qualquer item físico disponibilizado em locação. "Reserva" é o acordo confirmado entre o Cliente e a 2 Olhares para uso do Serviço em data e horário determinados.

2. Aceitação dos termos

Ao confirmar uma reserva — seja por formulário, e-mail ou telefone — o Cliente declara ter lido e aceito estes Termos e Condições na íntegra. A reserva é permitida apenas para pessoas com 18 anos ou mais e com capacidade civil plena para firmar obrigações.

3. Descrição dos serviços

A 2 Olhares oferece três categorias de serviço:

• Pacote Entrevista Duas Câmeras — locação de par de corpos, objetivas, tripés, monitores, timecode e iluminação por diária (R$ 810).
• Kit de Diálogo Dois Canais — locação de sistema de áudio para dois canais de lavalier, shotgun, gravador e acessórios por diária (R$ 280).
• Locação de Sala de Entrevista — uso da sala acústica de 40 m² por bloco de três horas (R$ 320).

Os serviços estão sujeitos à disponibilidade. A disponibilidade é confirmada apenas após a efetivação do pagamento.

4. Processo de reserva

O Cliente solicita a reserva por formulário de contato, e-mail ou telefone. A 2 Olhares confirma disponibilidade e envia resumo escrito com itens, valores e condições. A reserva é confirmada após o pagamento do valor acordado. O resumo escrito enviado constitui o contrato de locação.

5. Responsabilidades do cliente

O Cliente compromete-se a:

• Utilizar os equipamentos somente para as finalidades descritas na reserva
• Não ceder, sublocar ou emprestar os equipamentos a terceiros não indicados na reserva
• Devolver os equipamentos nas condições em que foram recebidos, no prazo acordado
• Não realizar modificações físicas ou de software nos equipamentos
• Comunicar imediatamente qualquer problema técnico pelo telefone (21) 4141-6654
• Respeitar as normas de uso da sala de entrevista, incluindo capacidade máxima e proibição de fumo

6. Responsabilidade por danos

O Cliente é responsável por danos, perda ou roubo dos equipamentos locados durante o período de reserva. O valor de reposição será informado no resumo escrito da reserva. A 2 Olhares verifica o estado dos equipamentos na entrega e na devolução, registrando eventuais divergências.

7. Pagamento

Os valores são expressos em reais (BRL) e incluem os itens listados no pacote. O pagamento é realizado conforme as condições descritas no resumo da reserva. Não há cobrança de taxas adicionais além do valor acordado, exceto em caso de danos ou prazo de devolução excedido.

8. Cancelamento e reagendamento

Cancelamentos realizados com mais de 48 horas de antecedência em relação à data da reserva permitem reagendamento sem custo adicional. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência poderão resultar em cobrança de parte do valor reservado, conforme informado no resumo escrito. Situações de força maior são avaliadas individualmente.

9. Propriedade intelectual

O conteúdo produzido pelo Cliente com os equipamentos locados é de propriedade exclusiva do Cliente. A 2 Olhares não reivindica direitos sobre gravações realizadas com os equipamentos. Todo conteúdo do site (textos, imagens, layout) é de propriedade da 2 Olhares e não pode ser reproduzido sem autorização.

10. Isenção de responsabilidade

A 2 Olhares não se responsabiliza por: (a) falhas técnicas causadas por uso inadequado dos equipamentos pelo Cliente; (b) perda de conteúdo gravado em decorrência de falha de mídia; (c) interrupção do Serviço por força maior ou eventos fora do controle razoável da empresa. Os equipamentos são entregues verificados, mas não oferecemos responsabilidade por resultados específicos de produção.

11. Limitação de responsabilidade

A responsabilidade total da 2 Olhares por qualquer reclamação relacionada ao Serviço fica limitada ao valor pago pelo Cliente na respectiva reserva. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de oportunidade.

12. Rescisão

A 2 Olhares pode cancelar uma reserva e recusar acesso ao Serviço em caso de descumprimento destes Termos pelo Cliente, com devolução proporcional dos valores pagos pelo tempo não utilizado, se aplicável. O Cliente pode cancelar a reserva conforme a política de cancelamento descrita na cláusula 8.

13. Resolução de disputas

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o foro da Comarca do Rio de Janeiro — RJ para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Previamente ao ajuizamento de ação, as partes comprometem-se a buscar resolução amigável por meio de contato direto com a 2 Olhares.

14. Disposições gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes em relação ao Serviço. Caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor. A tolerância de qualquer descumprimento não implica renúncia ao direito de exigir o cumprimento no futuro.

15. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A data de "Última atualização" indica quando a versão vigente foi publicada. A continuidade do uso do Serviço após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão.

16. Identificação e contato