Política de Privacidade

1. Introdução

A 2 Olhares, pessoa jurídica de direito privado, CNPJ 62.018.980/0001-07, com sede na Rua Cândido Mendes, 581 — Glória, Rio de Janeiro — RJ, 20241-220, trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato no site:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

Também coletamos dados técnicos de navegação por meio de cookies:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de acesso ao site

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder às suas solicitações de informação ou reserva
• Confirmar disponibilidade de equipamentos e sala
• Enviar informações sobre a reserva confirmada
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Melhorar a experiência de navegação no site (dados de analytics)

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD: (a) execução de contrato ou procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V), para responder às suas solicitações de reserva; (b) legítimo interesse (art. 7º, IX), para melhoria dos serviços e do site; e (c) consentimento (art. 7º, I), para o uso de cookies não essenciais.

5. Armazenamento e retenção

Os dados de formulário são armazenados em servidores com acesso restrito. Mantemos os dados pelo tempo necessário para responder à solicitação e, no caso de reservas confirmadas, pelo prazo de cinco anos para fins fiscais e contratuais. Dados de navegação são retidos por até doze meses.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço técnico (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob contrato e com obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de analytics para entender o comportamento de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:

• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação dos dados desnecessários ou tratados com base no consentimento
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Informação sobre o compartilhamento dos seus dados
• Apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, comunicaremos à ANPD e, quando necessário, aos titulares afetados, nos prazos previstos na LGPD.

10. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas.

11. Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique que dados de um menor foram coletados, entre em contato para que possamos eliminá-los.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "Última atualização" no topo do documento indica quando a versão atual entrou em vigor. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão.

13. Controlador de dados e contato